🛍️ A Loja, a Internet e a Vitrine: O que a British Airways pode ensinar ao comércio de Cornélio Procópio?
E para várias outras cidades de pequeno e médio porte, também... Uma reflexão sobre vendas, inovação e desenvolvimento local ✍️ Autor: Prof. Luiz César de Oliveira – UTFPR Cornélio Procópio 📊 Economia, desenvolvimento regional e sociedade Recentemente li uma história interessante sobre a British Airways . Na década de 1990, a companhia aérea investiu cerca de 100 milhões de libras para criar uma inovação revolucionária para a época. Pela primeira vez, passageiros da classe executiva poderiam dormir em uma cama praticamente horizontal durante voos de longa distância. A tecnologia era impressionante. O investimento era gigantesco. Mas surgiu uma dúvida: como vender aquilo? A resposta não veio da engenharia. Veio do marketing. A empresa percebeu que os passageiros não estavam comprando uma cama . Estavam comprando a possibilidade de chegar descansados ao destino . Não era uma poltrona reclinável. Era uma...